Petrol Pump : जब भी हम पेट्रोल पंप जाते हैं, तो सिर्फ पेट्रोल या डीजल भरवाने के बारे में ही सोचते हैं। लेकिन क्या आपको पता है कि पेट्रोल पंप पर कई ऐसी सुविधाएं भी दी जाती हैं, जो पूरी तरह से मुफ्त होती हैं? जी हां, अगर आपको इन चीजों के बारे में नहीं पता, तो अब जान लीजिए, क्योंकि ये आपकी यात्रा के दौरान बहुत काम आ सकती हैं। अगर कोई पेट्रोल पंप आपको ये सुविधाएं नहीं देता, तो आप इसकी शिकायत भी कर सकते हैं।
1. टायर में हवा भरवाना – बिल्कुल फ्री
कई बार सफर के दौरान गाड़ी के टायर की हवा कम हो जाती है, और लोग इसे नजरअंदाज कर देते हैं। लेकिन सही टायर प्रेशर न सिर्फ माइलेज बढ़ाता है, बल्कि आपकी सुरक्षा के लिए भी जरूरी है। हर पेट्रोल पंप पर टायर में हवा भरवाने की सुविधा बिल्कुल मुफ्त होती है। अगर कोई पंप इसके पैसे मांगता है, तो यह गलत है और इसकी शिकायत की जा सकती है।
2. पीने का साफ पानी – एकदम मुफ्त
अगर आप सफर पर हैं और पानी खत्म हो गया है, तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। हर पेट्रोल पंप पर पीने के लिए साफ पानी मिलना चाहिए। बड़े पेट्रोल पंपों पर तो आरओ वाटर भी लगा होता है, जिससे आप ठंडा और शुद्ध पानी ले सकते हैं। अगर कोई पेट्रोल पंप आपको पानी देने से मना करता है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।
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3. टॉयलेट की सुविधा – कोई चार्ज नहीं
लंबे सफर के दौरान टॉयलेट की जरूरत पड़ना लाजमी है। इसलिए हर पेट्रोल पंप पर साफ-सुथरे टॉयलेट होने चाहिए, वो भी अलग-अलग, महिलाओं और पुरुषों के लिए। अगर किसी पेट्रोल पंप पर टॉयलेट नहीं है, या गंदे हैं, तो ये नियमों का उल्लंघन माना जाता है। आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।
4. फ्री में इमरजेंसी कॉल करने की सुविधा
अगर सफर में आपका फोन डिस्चार्ज हो जाए या नेटवर्क की दिक्कत हो, तो आप पेट्रोल पंप से इमरजेंसी कॉल कर सकते हैं। हर पेट्रोल पंप पर लैंडलाइन फोन की सुविधा होनी चाहिए। अगर कोई पंप आपको इस सुविधा से वंचित रखता है, तो आप इसकी जानकारी संबंधित अधिकारियों को दे सकते हैं।
5. फर्स्ट एड बॉक्स – इमरजेंसी में जरूरी मदद
छोटी-मोटी चोट लगने या तबीयत बिगड़ने पर तुरंत इलाज मिलना जरूरी होता है। हर पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड बॉक्स होना चाहिए, जिसमें पट्टी, एंटीसेप्टिक लोशन, दर्द निवारक स्प्रे जैसी चीजें होती हैं। अगर कोई पेट्रोल पंप यह सुविधा नहीं देता, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।
6. वाहन की सफाई के लिए फ्री वाइपर और कपड़ा
अगर आपकी गाड़ी के शीशे गंदे हो गए हैं, तो आप पेट्रोल पंप पर फ्री में वाइपर और कपड़े से इसे साफ कर सकते हैं। बारिश के मौसम में यह सुविधा बहुत काम आती है। हालांकि, यह सुविधा हर पेट्रोल पंप पर नहीं होती, लेकिन बड़े पेट्रोल पंप इसे उपलब्ध कराते हैं।
7. फ्यूल की शुद्धता जांचने की सुविधा
कई बार लोगों को शक होता है कि पेट्रोल या डीजल में मिलावट हो सकती है। लेकिन सरकार ने हर पेट्रोल पंप पर फ्यूल की शुद्धता जांचने की व्यवस्था की हुई है। आप इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और अगर कोई पंप इसे देने से मना करता है, तो इसकी शिकायत की जा सकती है।
8. डिजिटल पेमेंट की सुविधा
आजकल कैश साथ रखना हर किसी के लिए मुमकिन नहीं होता। इसलिए हर पेट्रोल पंप पर UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और मोबाइल वॉलेट से पेमेंट करने की सुविधा होनी चाहिए। अगर कोई पेट्रोल पंप डिजिटल पेमेंट लेने से मना करता है, तो यह ग्राहकों की सुविधा में कमी मानी जाएगी।
9. फ्री रोड असिस्टेंस और गाड़ी की बेसिक जांच
कुछ हाईवे पर बने बड़े पेट्रोल पंप फ्री में रोड असिस्टेंस और गाड़ी की बेसिक जांच की सुविधा भी देते हैं। अगर आपकी गाड़ी में कोई छोटी-मोटी तकनीकी दिक्कत आ गई है, तो यहां बेसिक जांच करवाई जा सकती है। कुछ पंप फ्री में एयर प्रेशर, ऑयल लेवल और पानी की भी जांच करते हैं।
अगर पेट्रोल पंप पर ये सुविधाएं न मिलें तो क्या करें?
अगर आपको किसी पेट्रोल पंप पर ये सुविधाएं नहीं दी जा रही हैं, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं।
- टोल-फ्री हेल्पलाइन: 1800-2333-555 पर कॉल करके
- ऑनलाइन शिकायत: pgportal.gov.in पर जाकर
पेट्रोल पंप सिर्फ ईंधन भरवाने की जगह नहीं है, बल्कि यह आपको कई जरूरी सुविधाएं भी देता है। अगली बार जब भी आप पेट्रोल पंप जाएं, तो इन फ्री सेवाओं का फायदा उठाना न भूलें।
Disclaimer: यह लेख केवल जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। हम इसकी पूर्णता या सटीकता की गारंटी नहीं देते, कृपया आधिकारिक स्रोतों से पुष्टि करें।